游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员4909:好评
早餐是冶春店,很不错,可以加床,但要早要,只有3张加床,酒店位置太好了,就在瘦西湖边上,周围的景色特别好,停车场就没有了。
流年:好评
环境还不错。就是去的季节不对。没风景
会员1524:好评
建议全世界人都别来这家店,这家店应该当之无愧是扬州乃至全国最差的,早歺应该是我经历过全世界最差的早餐了,还不如一百多的宾馆自助早餐,房间气味太重,根本无法入住,换个靠湖的随便报个价贴300,然后交涉过后,贴了260,658一个晚上,特别差的是早歺,一小盏粥,一个小孩估计都不够吃,还不许添加,早歺在冶春平山堂店吃的,服务态度也不好,她们说早歺券就吃这个,强烈投诉,建议全世界人都不要到这家酒店住宿,收费高,服务差,早餐太少实在太难吃。